הנחיות לכתיבת אפיון אתר

אנו מאמנים כי חשוב שהלקוח יבצע את כתיבת מסמך אפיון אתר המבוקש על מנת לוודא שישקף בנאמנה את החזון העומד מאחוריו. מסמך זה פונה לכל סוגי מערכות אינטרנט, קטנות כגדולות ללא הקשר לחדשנות או מקוריות שבכל אחד מהן.

כללים מנחים

אופן הצגת אפיון אתר מבוקש:

1)      שרטוט המסכים אשר יהיו גלויים למשתמש + דף הסבר מפורט במילים על כל מסך.

בשלב זה מומלץ לציין קישורים בין מסכים ותוצאת פעולות. ניתן לכתוב בטבלה נפרדת המוצמדת לכל עמוד.

2)      פירוט כתוב או סכמטי של התהליכים הפנימיים - הלא נגלים לעין העומדים מאחורי תוצאות הפעלה של הגולש. אפיון אתר – "קרביים של מערכת". 

3)      תכנון מסכי בק-אופס

4)      מעבר על נקודות חשובות באתר המבוקש

v      לחשוב על כל אפשרויות – יש להביט על תוצאותיהם של כל התהליכים המוגדרים ולאחר מכן לחשוב על כל מקרי הקצה אשר עלולים למנוע מין המשתמש להגיע אל התוצאה הרצויה.

את האפיון ניתן להכין בכלים הבאים: (מפורטים בסדר עדיפות יורד)

1. Excel        2. PowerPoint       3. מסמך Word פשוט

פירוט השלבים 

אפיון אתר - שירטוט המסכים

         א.         דף בית – רצוי להתחיל ממנו. הוא מספק מבט כללי על המערכת. זהו דף אשר יהווה נקודת עוגן לאתר.

         ב.         דפים פנימיים עיקריים – להתחיל מדפים פנימיים בעלי חשיבות הגדולה ביותר

          ג.          דפים שוליים – הם דפי error  למיניהם או דפי אזוטריים שמשתמשים לא מגיעים אליהם

         ד.         יש לכתוב ליד כל אובייקט "לחיץ" את מספרי העמודים אליהם הוא מוביל. אם יש התאיות כלשהם לחוקיות יש לציינם על גבי כפתור לחיץ. 

הערות: 

-          פעמים רבות משתנים הדפים משמעותית ללא מעבר פורמאלי לדף אחר. יש לסרטט דפים אלו בנפרד

-          אותו דף יכול להיות מוצג באופן שונה למשתמשים שונים. לדוגמא: משתמש רשום.

-          אפיונים אשר לא ברור לאיזה מסך שייכים, ניתן להשאיר בצד ולהוסיף לאתר רק כאשר השבלונות של כל המסכים כבר מוכנות.

אפיון אתר: - הגדרת תהליכים פנימיים

תהליכים פנימיים באפיון האתר הינם תהליכים הלא גלויים לעין של המשתמש ומתבצעים "מאחורי הקלעים" של המערכת. לדוגמא: מנגנוני חיפוש, מנגנוני חישוב תשלומים, מנגנוני התאמה למיניהם. תהליכים אלו יכולים להיות לב ליבה של החדשנות וצריכים להיות מוגדרים מראש בשלב הרעיון. כעת, באפיון אתר נותר להעביר אותם לכתב ולהקפיד על מעבר על כל האפשרויות. 

תהליכים פנימיים באפיון האתר הם תהליכים מורכבים יותר. יש לנסות ולהגדיר את התהליכים האלו בצורת אלגוריתמים. (קלט, מגבלות על הקלט, פעולות שיל המחשב לבצע, פלט – תוצר סופי. לא מדובר בשלב זה על תכנות לפרטי פרטיו אלא על דרך כללית לביצוע הפעולה הנדרשת וייתכן אפילו בתיאור מילולי.

רצוי להגדיר גם חוקיות באתר כגון הרשאות רישום, צפייה ועדכון באתר.

אפיון אתר: - תכנון מסכי הבק-אופיס      

יש להגדיר באילו תכנים אנו  מעוניינים לשלוט, לצנזר, לשנות סיסמא, למחוק, להוסיף.

האם יש מסכי בק-אופיס לקבוצת עמודים בנפרד או לכל מסכים יחד?

במה ניתן לצפות ואילו סטטיסטיקות לקבל?

מערכות ממוחשבות יכולות לדעת הכול אודות המשתמש ואת כל היסטוריית פעילות שלו לדוגמא: עמודי ביקור, פעילות – על מה הקליק לדוגמא, זמן שהייה. כול אלו יכולים להיות מוצגים במספר עצום של סטטיסטיקות אשר ניתן לחולל.

לבסוף יש להגדיר באפיון האתר את כמות האדמיניסטראטורים למערכת.

אפיון האתר: - נקודות חשובות   

-          מיקום לפרסום באתר, התממשקות לחברות פרסום,

-          סליקה באתר / יכולת חיוב באמצעות SMS            

-          תמיכה בשפות

-          העלאת קבצים לאתר (גודל / משקל / סוגים)

-          יכול איסוף נתונים מתקדמות על משתמש (זיהוי שפת מקור,אזור הימצאות, לימוד התנהגות, זכירת פעולות אחרונות ועוד..)

-          האם להוציא את המשתמש זמן מסוים לאחר שלא השתמש

-          שימוש בקוד פתוח / קוד סגור טכנולוגיות וסוג מסד נתונים

-          על אפיון האתר מומלץ להכיל פרטים אודות מה לא נחוץ לאתר לחסכון בזמן ועלות פיתוח.